ФАК
Како да поставим своју поруџбину?
Да наручите:
Завршите додавање артикала у корпу за куповину
Можете изабрати да обрадите преко наше веб локације или преко ПаиПал-а.
Ако желите да наставите са плаћањем на нашој веб страници, кликните на зелено дугме „Одјава“ које се налази на десној страни екрана.
Ако желите да наставите преко ПаиПал-а, кликните на дугме ПаиПал
Бићете пребачени на нашу страницу са информацијама о клијентима. Од вас ће бити затражено да унесете:
Адреса е-поште
Име
Адреса
Ако имате важећи код за попуст, можете га унети у поље "Попуст" које се налази на десној страни екрана. Обавезно кликните на дугме „Примени“ да би се ваш попуст израчунао и применио на вашу поруџбину.
Наставите тако што ћете кликнути на дугме „Настави на начин испоруке“. Уверите се да сте исправно унели адресу за испоруку (ако се разликује од ваше адресе за обрачун.) Када је све завршено, кликните на „Настави на начин плаћања“
Мораћете да унесете своје податке о плаћању. Имаћете могућност да наведете да су детаљи испоруке и обрачуна исти, ако је применљиво.
Када попуните формулар, кликните на дугме „Заврши поруџбину“. Бићете доведени на екран који пружа резиме поруџбине заједно са потврдом поруџбине на екрану, као и другу потврду путем е-поште.
Ако наиђете на било какве потешкоће током процеса плаћања, слободно контактирајте нашу службу за кориснике тако што ћете нам послати е-пошту на суппорт@греенмедии.цом.
Шта ако недостају артикли или су нетачни производи када примим своју поруџбину?
За ставке које недостају или су погрешно послате, контактирајте нас на суппорт@греенмедии.цом. Наведите референтни број ваше трансакције (број поруџбине) и доставите нам доказ (величина датотеке слике треба да буде мања од 1 МБ). Бићемо више него срећни да вам поново пошаљемо исправну ставку без додатних трошкова и нећемо тражити предмет који вам је погрешно послан назад! Можете га задржати као поклон од нас.
Како да знам да је моја поруџбина успешно послата?
Добићете потврду е-поште која садржи број поруџбине и детаље ваше куповине.
Желео бих да променим наручене артикле. шта да радим?
Измена ваше поруџбине је дозвољена на или пре 23:00 (ПДТ, -7 ГМТ) истог дана од поруџбине. Можете нас контактирати путем суппорт@греенмедии.цом да бисте затражили промену.
Како да додам артикле у своју корпу?
Да бисте додали артикле у корпу:
Идите на страницу ставке која вас занима, а затим изаберите жељене поставке ставке. Када кликнете на дугме „Додај у корпу“, бићете пребачени на страницу „Копа за куповину“.
Унесите количину артикла коју желите да наручите користећи поље „Количина:“ поред слике артикла. Након што унесете количину, можете да наставите са куповином или да изаберете да завршите поруџбину.
Како да видим шта се налази у мојој корпи?
Да бисте видели садржај ваше корпе, кликните на икону Корпа која се налази на врху странице веб странице. Када кликнете на ову икону, можете лако да промените број количине коју желите да купите било које ставке у корпи ажурирањем наведене количине. Такође можете да избришете било коју ставку у корпи кликом на везу „Уклони“ на дну листе количине.
Како да уклоним артикле из корпе?
Прво кликните на икону „Копа“ у горњем десном углу екрана рачунара. Ово ће вам омогућити да видите све артикле који се тренутно налазе у вашој корпи. Када идентификујете ставку коју желите да избришете, кликните на везу „Уклони“ на дну листе количина. Ово ће аутоматски уклонити ставку и освежити страницу да би се ваше промене одразиле.
Како да променим количину одређеног артикла у корпи?
Прво кликните на икону „Копа“ у горњем десном углу екрана рачунара. Ово ће вам омогућити да видите све артикле који се тренутно налазе у вашој корпи, као и количине које сте одабрали за сваку ставку. Да бисте променили количину артикла у корпи, померите курсор на поље „Количина“ за ову ставку и унесите жељену количину. Када то урадите, количина и припадајући износ у доларима (ако је применљиво) ће се аутоматски ажурирати и одражавати тачан износ и за количину и за цену који се налазе на десној страни екрана.
Који су претраживачи препоручени за овај сајт?
Гоогле Цхроме, Сафари, Фирефок, Интернет Екплорер
Које су ваше опције плаћања?
Прихватамо четири врсте главних кредитних картица (МастерЦард, Виса, Америцан Екпресс и Дисцовер), као и ПаиПал и Аппле Паи.
Како да извршим плаћања користећи ПаиПал?
ПаиПал је најлакши начин за плаћање на мрежи. Када завршите са додавањем артикала у корпу за куповину и спремни сте да завршите трансакцију, можете кликнути на дугме „ПаиПал“. Бићете преусмерени на веб локацију ПаиПал-а. Обавезно попуните тачне податке за брзу и беспрекорну обраду плаћања.
Како да користим код за попуст?
Да бисте користили промотивни код, пратите ове кораке:
Изаберите артикал који желите да наручите, а затим кликните на зелено дугме „Наплата“.
Затим ћете бити пребачени на нашу страницу са информацијама о клијентима на следећој страници, попуните потребне информације
Видећете поље „Попуст“ у горњем десном делу странице
Потребно је да унесете код за попуст, а затим да кликнете на примени. Морате да проверите да ли је попуст примењен и да ли је важећи тако што ћете видети да је примењен на доле наведеној анализи.
Која је ваша политика враћања и размене?
Молимо погледајте нашу Политику враћања која се односи на враћање.
Наша служба за кориснике је отворена 24/7. Одговорићемо на ваш упит у најкраћем могућем року.
Како вратити свој предмет?
Можете нас контактирати на нашем каналу за подршку суппорт@греенмедии.цом за више информација.
Која је ваша политика отказивања?
Отказивање поруџбине је дозвољено на или пре 23:00 (ПДТ, -7 ГМТ) истог дана. Након тог времена, отказивање се више неће разматрати. Можете нас контактирати путем суппорт@греенмедии.цом да бисте затражили отказивање.
Да ли је наручивање на мрежи безбедно?
Да. Највећу пажњу посвећујемо информацијама које нам дајете приликом наручивања путем наше онлине продавнице (или на било који други начин). Сервер који хостује нашу продавницу шифрује пренос свих података о кредитним картицама и личним клијентима користећи Интернет стандард ССЛ (Сецуре Соцкетс Лаиер) протокол.
Да ли је безбедно користити своју кредитну картицу на вашој веб локацији?
Да бисмо осигурали безбедну процедуру плаћања, наша веб локација користи процесор кредитних картица за поуздан и сигуран приступ интернету за плаћање, чувајући све податке шифроване помоћу АЕС-256.
Да ли су моји лични подаци приватни?
Све информације које поделите са нама су приватне и поверљиве. Ни у ком тренутку нећемо делити, изнајмљивати или продавати ваше личне податке без вашег пристанка, осим у складу са законом.